十年系統集成經驗、多行業應用案例
福建晉江艾派集團
項目名稱：福建晉江艾派集團
設備型號：國威電話交換機WS824-8D
設備配置：48外線320分機
功能應用：
話務排隊功能，外線打入將循環在排隊組內的分機間振鈴，每一部排隊組內的分機都能獲得均等的接聽機會
免撥9或0出局功能，打外線無需按9，之間摘機就可以撥打外線號碼，雖然用的是電話交換機內部分機系統，但是使用和直線一樣方便。
分機呼叫轉移至手機，任一分機上可設置呼叫自動轉移至手機或外線電話，也可將外線呼入直接手動轉接至手機或外線電話。
國威單鍵群呼功能，在電腦話務員打入時，打入客戶可以在聽到語音提示如“歡迎致電福建晉江艾派集團，請直接撥分機號，產品咨詢請撥1， 售后服務請撥2，發貨查詢請撥3， 人工服務請撥0”。通過單號碼群呼技術，可以讓打入的呼叫對一群相關分機進行群呼，循環呼叫，誰先空閑誰先響鈴式呼叫。
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