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    電話錄音卡T5PE32-8路/16路/32路 PCI-E插槽

    電話錄音卡T5PE32系列使用 PCI-E 接口與 PC 聯機,具有部門管理、郵件通知、來電彈屏、支持 SQL 數據庫、局域網訪問等強大功能,可廣泛的應用于商業電話,電力調度,熱線服務電話,關鍵崗位電話,金融證券,汽車 4S 店,房地產公司,安全部門的監聽電話、航空、鐵路、交通運輸調度錄音及各行業的生產調度錄音, 特別適合一些需要保存完整通話錄音的企業,個人使用。

    適用線路:

    普通外線或中繼線、分機線、虛擬網 ( 匯線通)、無線電臺、對講系統、數字話機手柄線等模擬線路。

    我產品詳細說明:


    應用特點:

    1 、客戶服務中心監測服務人員的服務態度,技術水平,考核工作能力,分析產品存在問題,收集客戶的意見,為產品改進提供寶貴的依據及電話費用管理。

    2 、公司決策層,監察企業電話的總體運作,考察企業電話資源與人力資源的利用率,***考察企業人員的工作能力與業務水平,迅速發現和杜絕損害企業利益行為,電話錄音系統可促使職員全心全意,優質的工作來贏得企業的認可和獲得企業的嘉獎,發現新的業務潛力和新的業務方向,為企業決策人員提供意想不到的法律依據。

    3 、業務人員及時了解客戶狀況,提高銷售成交率,并可針對性培訓業務人員的業務技能。

    4 、可以為一些特殊場合提供證據,并可把內容直接提取,簡單地移到通用播放器直接播放。

    5 、其他行業提供有效的法律依據。

    6 、彈出客戶詳細信息的客戶信息管理功能。


    功能特點:

    1 、軟件平臺

    支持 Windows/2000/NT/XP/2003/Vista/win 7 ( 64 位) / WIN8 (64 位 )/2008(64 位 ) 中文簡體、中文繁體、英文操作系統,并可根據客戶特殊要求訂制版本。

    2 、未接來電

    有新的未接來電時,系統會自動記錄來電號碼,該功能需要電話線有來電顯示才能實現。

    3 、多種錄音啟動方式

    錄音啟動方式靈活,具有壓控、鍵控多種啟動方式,可以是某段時間內錄音,也可以是 24 小時錄音,錄音起始時間可以靈活設置。

    4 、方向辨別

    自動辨別電話的“撥出”或“撥入”方向,自動檢測來電制式并記錄所有外撥電話號碼與來電顯示號碼。

    注意:如需要顯示來電號碼,則外線要有來電顯示功能才能實現。

    5 、實時監聽

    可實時監聽每一條通道的通話內容。

    6 、自動循環錄音

    可以設置多達 4 個盤(可以是硬盤、分區或網絡映射盤)自動循環錄音,當系統的硬盤空間將滿時,系統將自動清除***錄音的文件,確保系統常年不間斷運行。

    7 、電話管理

    較強電話管理功能,可以對所有撥入、撥出電話進行清單列表、打印、匯總等。

    8 、操作日志

    系統具有完整的操作日志功能,可以記錄對系統的所有操作。

    9 、商務管理( POPUP )

    可以添加往來客戶資料,在客戶資料庫添加了客戶資料以后,當該客戶來電時可彈出客戶詳細資料窗口提示。在此,您可以清楚地看到客戶的地址,電話,交易記錄等內容。讓您在較早時間獲取了來電人的詳細資料,知己知彼,占據了業務的主動性,從而贏得客戶,搶占市場,提高企業效益;該系統可成為您商務辦公的好幫手。

    10 、遠程管理( FTP )

    可以通過 FTP 上傳功能把錄音文件上傳到服務器上,讓您在外地出差時也能聽到錄音。

    11 、用戶權限管理

    系統具有多級用戶管理功能,不同權限的用戶只能操作其相應的功能,例如可以設定某操作員只能查詢、統計錄音,而不能刪除錄音數據等。

    12 、支持多種數據庫

    支持 Access , MYSQL , MSSQL 三種數據庫,解決錄音數據量大的情況下,出現數據庫單一( ACCESS 數據庫)處理速度較慢問題。

    13 、客戶端功能

    可以在局域網的任意計算機登錄客戶端,從而獲得跟錄音系統服務端一樣的操作體驗。

    14 、報警功能

    當錄音系統發生異常時,如超長時間錄音,線路斷線時可以直接郵件通知管理員。

    15 、自動增益功能( AGC)

    遇到雙方聲音不平衡時,系統會自動增益處理,從而實現優質錄音效果。

     

     


     


     

     


     



    8路錄音卡技術參數:

    ●通道數:8通道(可以與T5PE-8,T5PE32-16,T5PE32型號同時兼容使用,單機***可以安裝8張錄音卡。)

    ●連接方式:并聯

    ●壓縮倍數:1倍壓縮

    ●錄音啟動方式:壓控、鍵控、聲控

    ●***消耗功率:≤10W

    ●工作溫度: 5℃-40℃

    ●信噪比: 60dB

    ●濕度: 5%-85%

    ●頻率響應: 300-3400Hz(±3dB)

    ●數據速率: 16 Kbps、32Kbps、64kbps/1s

    ●接口方式: RJ11

    ●錄放音失真度: ≤2%

    ●主叫號碼: FSK、DTMF

    ●FSK調制方式: 邏輯 0:2200Hz±1%,邏輯 1:1200Hz±1%

    ●呼叫監測: 信號音、語音。

    ●DTMF碼: 0~9、*、#、A、B、C、D

    ●語音文件: WAV

    ●壓控模式判斷電壓標準40-120V(振鈴)  18-48V(空閑)  5-17V(摘機)

    ●包裝尺寸:長240MM*寬157MM*高50MM

    PC配置要求:

    為了讓Tansonic唐信數字電話錄音系統能夠正常運行,建議PC***要求如下:

    ●800MHZ Pentium 系列 CPU以上 

    ●至少一個以上可用的PCI-E接口

    ●內存2GB

    ●硬盤1T以上(在不壓縮的情況下,1G的硬盤空間可錄約35小時)

    ●音箱

    ●PC正常運行所需的其它設備

     


    16路錄音卡技術參數:

    ●通道數:16通道(可以與T5PE-8,T5P32-16,T5PE32型號同時兼容使用,單機***可以安裝8張錄音卡。)

    ●連接方式:并聯

    ●壓縮倍數:1倍壓縮

    ●錄音啟動方式:壓控、鍵控、聲控

    ●***消耗功率: ≤10W

    ●工作溫度: 5℃-40℃

    ●信噪比: 60dB

    ●濕度: 5%-85%

    ●頻率響應: 300-3400Hz(±3dB)

    ●數據速率: 16 Kbps、32Kbps、64kbps/1s

    ●接口方式: RJ11

    ●錄放音失真度: ≤2%

    ●主叫號碼: FSK、DTMF

    ●FSK調制方式: 邏輯 0 : 2200Hz±1%,邏輯 1 : 1200Hz±1%

    ●呼叫監測: 信號音、語音。

    ●DTMF碼: 0~9、*、#、A、B、C、D

    ●語音文件: WAV

    ●壓控模式判斷電壓標準40-120V(振鈴)  18-48V(空閑)  5-17V(摘機)

    ●包裝尺寸:長240MM*寬157MM*高50MM

    PC配置要求:

    為了讓Tansonic唐信數字電話錄音系統能夠正常運行,建議PC***要求如下:

    ●800MHZ Pentium 系列 CPU以上

    ●至少一個以上可用的PCI-E接口

    ●內存2GB

    ●硬盤500G以上(在不壓縮的情況下,1G的硬盤空間可錄約35小時)

    ●音箱

    ●PC正常運行所需的其它設備


    32路錄音卡技術參數:

    ●通道數:32通道(可以與T5PE-8,T5PE32-16,T5PE32型號同時兼容使用,單機***可以安裝8張錄音卡。)

    ●連接方式:并聯

    ●壓縮倍數:1倍壓縮

    ●錄音啟動方式:壓控、鍵控、聲控

    ●***消耗功率: ≤10W

    ●工作溫度: 5℃-40℃

    ●信噪比: 60dB

    ●濕度: 5%-85%

    ●頻率響應: 300-3400Hz(±3dB)

    ●數據速率: 16 Kbps、32Kbps、64kbps/1s

    ●接口方式: RJ11

    ●錄放音失真度: ≤2%

    ●主叫號碼: FSK、DTMF

    ●FSK調制方式: 邏輯 0:2200Hz±1%,邏輯 1:1200Hz±1%

    ●呼叫監測: 信號音、語音。

    ●DTMF碼: 0~9、*、#、A、B、C、D

    ●語音文件: WAV

    ●壓控模式判斷電壓標準40-120V(振鈴)  18-48V(空閑)  5-17V(摘機)

    ●包裝尺寸:長240MM*寬157MM*高50MM

    PC配置要求:

    為了讓Tansonic唐信數字電話錄音系統能夠正常運行,建議PC***要求如下:

    ●800MHZ Pentium 系列 CPU以上

    ●至少一個以上可用的PCI-E接口

    ●內存2GB

    ●硬盤500G以上(1GB的硬盤空間可錄約35小時)

    ●音箱

    ●PC正常運行所需的其它設備

     


    電話錄音卡軟件操作界面:

    1、主界面,可以直觀看到線路的空閑,通話時長等狀態。



    2、錄音模式與分時間段錄音設置界面,可設置只錄撥出,或者只錄撥入,或者禁時錄音等設置。


    3、錄音模式啟動設置方式界面,如“Key”為鍵控方式,即選擇性錄音,重要通話時按“*”鍵才錄,否則不錄音。

    4、FTP設置界面,總部可以直接查聽,統計各分公司的通話記錄。


    5、客戶信息彈屏功能界面,客戶來電后可以直接在計算機看到客戶的電話號碼,地址,姓名等詳細信息。


    6、來電時,在屏幕右下角彈出的小對話框。 


    7、客戶資料界面:在這里可以完成對客戶資料的編輯,添加,刪除,導出,導入等操作,也可以把原有客戶資料按指定格式導入客戶資料庫。


    8、錄音查詢界面:用戶可以在這完成錄音文件的查詢,播放,統計通話數量,通話時長,備注,導出等功能,也是錄音系統***常用的一個功能模塊。




    9、“綜合查詢”界面:可以按姓名,線路號碼,部門等指定條件來查找,統計錄音記錄。



    10、打印匯總界面,可按月/天統計話務人員的呼入次數,呼出次數,通話時長等。


    11、客戶查聽端界面,可在局域內的任意計算機進行查聽,播放,統計錄音數據。




    12、權限設置界面,用戶可以為服務器與客戶端的每個操作員分配不同的權限。



    13、報警功能設置界面,發生斷線或者硬盤空間滿等情況可發送郵件通知管理員。


    14、支持多種錄音數據庫。

     


    電話錄音卡T5PE32-8路/16路/32路 PCI-E插槽
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